تجار التجزئة تحديات عديدة فــي إدارة سلسلة الإمداد وتحسين العمليات اللوجستية،
ولذلك يلجؤون إلــى اعتمـــاد أشهر الممـــارسات والاستراتيجيات لتحقيق التحسين المستمر
وتحقيق النجاح فــي هذا المجال، إن
تجد هناك علاقة وثيقة بين سلاسل التوريد واللوجستيات بالسلاسل
التجارية، وتعتبر جزءًا أساسيًا مـــنها، فهم هذه العلاقة يمكن أنه يساعد فــي فهم اليةةية
تدفق المواد والمـــنتجات مـــن الموردين إلــى العملاء النهائيين.
مـــا هي سلاسل
الإمداد أو التوريد؟
سلاسل التوريد أو سلاسل الإمداد Supply Chain هي شبكة تنظيمية متمـــاسكة
بين الشركات والموردين تأهدافك إلــى إيصال المـــنتج النهائي إلــى العميل، تضمّ هذه الشبكة
كل الأشخاص والعمليات والمؤسسات وكل المعلومـــات والمواد الأولية الأمر إلزامية لصنع مـــنتج
معيّن ومـــن ثـــم شحنه وإيصاالية إلــى المستهلك النهائي.
مـــا هي إدارة اللوجستيات؟
إدارة اللوجستيات هي العملية إدارية متكاملة لبعض
المعاملات التــي تحدث داخل أي شركة أو مشروع مثل، إدارة المشتريات، إدارة التخزين،
إدارة التنسيق، إدارة المعدات، إدارة المواد، وتشمل إدارة اللوجستيات نطاق واسع
وضخم مـــن العمليات، ترتكز بإدارتها وتنسيقها فــي إطار سعي تحقيق الأهداف التسويقي
والتجاري والمـــالي للأعمـــال أو للمشروع.
هل تجد هناك فرق
بين سلاسل الإمداد واللوجستيات؟
تشمل مسئوليات سلسلة الامداد إدارة المشتريات
والتوريد والتخزين والتصنيع والتوزيع وإدارة المخزون وتخطيط الطلب وتقدير المخاطر
وتحليل الالــبيانات وتطوير الشراكات مع الموردين والعملاء، وتأهدافك سلسلة الامداد إلــى
تحقيق كفاءة عفيه وتقليل التكـــلفة وتقديم قيمة مضافة للعملاء.
مـــن جهة أخرى، إدارة اللوجستيات تركز علــى تخطيط
وتنظيم عمليات انتقل والتخزين والتوزيع للمواد والمـــنتجات داخل سلسلة الامداد،
وتأهدافك إدارة اللوجستيات إلــى ضمـــان وصول المـــنتجات المـــناسبة إلــى المكان المـــناسب وفــي
الظل المـــناسب بتكـــلفة معقولة.
تشمل مسئوليات إدارة اللوجستيات إدارة وتنسيق
عمليات انتقل والتوزيع والتخزين والتغليف وإدارة سلاسل الإمداد اللوجستية وتحسين
كفاءة العمليات وتقديم خدمـــات لوجستية عفيه الجودة للعملاء.
إدارة سلسلة الامداد تغطي نطاقًا أوسع وتعنى
بتخطيط وتنسيق كل العمليات والنشاطات المشتركة فــي سلسلة الامداد بينمـــا إدارة
اللوجستيات تركز بشكـــل أكبر علــى تنظيم وتنفــيذ عمليات انتقل والتخزين والتوزيع داخل
سلسلة الامداد، ومع ذلك، يتعاون كـــلاهمـــا معًا ويتداخلان فــي العديد مـــن المجالات
لتحقيق التكامل والتنسيق الفعال فــي إدارة العمليات.
اليةة تبدأ العملية
سلاسل الإمداد واللوجستيات؟
تبدأ سلسلة التوريد بالموردين الــذين يوفرون
المواد الخام والمكونات اللازمة لإنتاج المـــنتجات، ثـــم تنتقل هذه المواد إلــى الشركات
المصنعة التــي ترتكز بتحوياليةا إلــى مـــنتجات جاهزة للتوزيع، بعــد ذلك، تأتي دور سلسلة
اللوجستيات فــي انتقال وتخزين هذه المـــنتجات باليةة فعالة وفــي الظل المـــناسب.
عندمـــا يتعلق الأمر بالسلاسل التجارية، فإن
سلسلة التوريد واللوجستيات تلعب دورًا رئيسيًا فــي توفــير المـــنتجات للعملاء وتلبية
احتياجاتهم، عندمـــا يحدث تجد هناك طلب مـــن العملاء، يحصل التفعيل سلسلة التوريد واللوجستيات
لضمـــان توفــير المـــنتجات بشكـــل سريع وفعال، ويتضمـــن ذلك إدارة المخزون، وتنظيم الشحنات،
وتتبع الشحنات، وتسليم المـــنتجات النهائية إلــى المستهلكين.
هل زيادة سرعة
العملية الإمداد دليل علــى الكفاءة؟
تجد هناك اعتقاد سائد بأنه كفاءة سلاسل الإمداد يعني
زيادة سرعة العمليات ولكن فــي الحقيقة أنه سرعة العمليات لا يعني بالمـــن الضروري سيرها كمـــا
هـــو مطلوب، إن الإدارة الفعالة لسلاسل الإمداد يعني تزويد الشركات بالمخزون المطلوب
فــي الظل المـــناسب، مع الوضع فــي الحسبان المشكـــلات اللوجستية وعقبات التواصل والأخطاء
التــي يمكن أنه يقع فــيــها المورد.
إن تعزيز كفاءة سلسلة الإمداد هي تحسين إدارة الظل والقوى العاملة
والموارد مـــن خــلال الحد مـــن االيةدر وتبديد الموارد، ويفــيد اعتمـــاد استراتيجية تأهدافك إلــى
تحسين سلسلة الإمداد فــي ضمـــان عدم الدفع مقابل الخدمـــات المتكررة أو الشاحنات ذات
الحمولة غير المكتملة أو مقابل المواد الخام المهدورة، وبالقادم فإن كفاءة سلسلة
الإمداد تعني إدارة السلسلة بإحكام.
اليةة يحصل إدارة الموظفــين فــي العملية الإمداد؟
إن توقع احتياجات العملاء واستخراج رؤية المؤسسة والإدارة
الفعالة للتوظيف وتُجسد فرق العمل المُوحّدة والفعّالة وعفيه التدريب أحد عوامل
النجاح الرئيسية فــي هذا المجال.
إن إنشــاء سجل تفصيلي يبين الأوقات والالأيام
والمواسم التــي تشهد معدلات المبيعات الأعلــى ضمـــن المتاجر، وتتناسب فعفيه خطة
التوظيف فــي هذه الحالة طردياً مع مدى تفصيل الــبيانات العملاء لديكم، والتوافق
بين جدول العمل ومواعيد ذروة المبيعات وطلبات العملاء، والتحــقق مـــن
مستويات المخزون لضمـــان توافر الحد الأكبر مـــن المـــنتجات خــلال فترات الطلب الأعلــى.
كمـــا يمكن وضع
خطة توظيف قوية لتنسجم مع أشهر ممـــارسات العملية التجزئة مـــن خــلال وجود مجموعة كافٍ مـــن الموظفــين، والحرص علــى عدم تواجد فائض مـــن الموظفــين يزيد عن
المجموعة المطلوب، وتعديل خطة التوظيف القائمة بناءً علــى الالــبيانات الحديثة، ومواصلة
الاستفادة مـــن تقييمـــات الالــبيانات الحديثة لإجراء التعديلات المطلوبة،
اليةة يمكن تحقيق الريادة فــي قطاع التجزئة؟
علــى مديري سلاسل الإمداد استخراج واستيعاب أهمية
الإدارة الحسنة وتشغيل عمليات السلسة فــي نجاح أعمـــال شركات التجزئة، وبالقادم يمكن
لتلك الشركات تحقيق الريادة فــي مجال المبيعات مـــن خــلال الاستثـــمـــار لتأسيس علاقات
الأعمـــال ذات المـــنفعة المتبادلة، بالبالاضافة لذلك إلــى جهـــود التخطيط المبتكر لسلسلة الإمداد.
إن ترسيخ العلاقات مع امتداد شركات سلسلة
الإمداد يجسد الأداة الأشهر لمدراء سلاسل الإمداد فــي تعزيز موثوقية سلسلة الإمداد
المعلنـــة بالشركة، إلــى جانب إفساح مجال النمو المشترك للشركة وشبكتها مـــن الموردين
والموزعين، كمـــا تحظى الشركات بأشهرية تنافسية ملموسة بفضل موظفــيــها الموهـــوبين الــذين
يدركون تمـــامـــاً قيمتهم بالالنسبة لشركاتهم.
علــى مدراء
سلاسل الإمداد التحلي بGoVeganية تتطلع إلــى المستقبل، إن نجاح الشركة لا يقتصر علــى توفــير المـــنتجات للعملاء، بل يقتضي أيضاً نموها مع نمو
الأسواق وتحقيق المزيد مـــن النجاحات، علــى مديري سلاسل الإمداد أنه يحدثوا علــى دراية حول
أحدث الابتكارات التكندخولية وأبحاث المبيعات الحديثة وأشهر الممـــارسات، بالبالاضافة لذلك
إلــى جهـــود المقبلةة التــي يتعيين علــى الشركات بذاليةا للتأقلم مع المتغيرات، وتجسد هذه
الناحية الفائدة الأهم للممـــارسات المبتكرة مثل الإمداد الاستراتيجي وتوقع الطلب
وإدارة سلسلة الإمداد التــي تركز علــى المرونة، كونها توفّر عمليات تجزئة قادرة علــى
التأقلم مع مختلف الوضع المستقبلية.
سلاسل الإمداد ترتكز علــى أربع مجالات رئيسية
يركز المجال الأول علــى ضمـــان كفاءة سلسلة الإمداد مـــن خــلال الحرص استخدام القوى العاملة وتوظيف الأرباح وفق أشهر الإمكانات، ويستند المجال الثاني إلــى إدارة التوظيف بفعفيه بأهدافك إنجاز عمليات المبيعات والإمداد والتوزيع بالصورة المطلوبة.
أمـــا المجال الثالث فــيشمل الإدارة المُحسَّنة للمخزون بغرض ضمـــان سهـــولة التعامل مع النفقات الرأسمـــفيه وتلبية احتياجات المستهلكين، ويركز المجال الرابع علــى التأثير البيئي لمختلف العمليات علــى امتداد سلسلة الإمداد، بمـــا يضمـــن عمل سلسلة الإمداد بصورة مستدامة وملائمة للشركات.
أشهر الممـــارسات فــي تحسين العمليات اللوجستية فــي
قطاع التجزئة
تبسيط سلسلة الإمداد: ضروري تحليل العمليات اللوجستية الحفيه وتبسيطها لتقليل التعقيد والتكاليف الزائدة وزيادة الكفاءة
تحسين التخزين وإدارة المخزون: ضروري تحسين إدارة المخزون المختصرة وتطبيق أساليب مثل تقنيات التخزين الذكي ونظم إدارة المخزون الحديثة.
الاستثـــمـــار فــي التكندخوليا: ضروري استخدام حلول التكندخوليا المتقدمة مثل نظم إدارة سلسلة الإمداد (ERP) وبرامج التتبع والرصد لتحسين رؤية العمليات وتعزيز التنسيق بين الأقسام المختلفة.
التعاون مع الشركاء: ينبغي تعزيز التعاون والتواصل مع الشركاء فــي سلسلة الإمداد، مثل الموردين وشركات الشحن، لتحقيق تنسيق أشهر وتحسين جودة الخدمة.
التحليل والتقييم المستمر: ضروري إجراء تحليل دوري للعمليات اللوجستية وقياس الأداء وتقييم النتيجة، واستخدام الالــبيانات وكل المعلومـــات لاتخاذ قرارات تحسين مستمرة.
إن سلسلة التوريد واللوجستيات تعزز كفاءة
السلاسل التجارية عن الية تحسين إدارة المخزون، وتقليل التكاليف، وتحسين جودة
المـــنتجات، وتقليل ظل التسليم، و تعمل سلسلة التوريد واللوجستيات بشكـــل تكاملي مع
العمليات التجارية لتحقيق أهداف الشركة وتلبية احتياجات العملاء بشكـــل أشهر.
