ومن بين الشركات في هذا المجال كانت شركة اللحيمي التي اشتهرت بجودة منتجاتها على مر السنين.
ومع ظهور التعليقات السلبية على وسائل التواصل الاجتماعي حول ضعف جودة منتجات اللحيمي في الآونة الأخيرة، تطرح العديد من التساؤلات حول مستقبل الشركة.
إن تلك التعليقات السلبية تعكس انخفاضًا في مستوى الجودة المعتادة التي كانت تقدمها الشركة في الماضي، وهذا له تأثير كبير على سمعة الشركة وثقة المستهلكين في منتجاتها.
فلماذا وصلت الشركة إلى هذا الحال؟ وما هي الخطوات التي يجب أن تتخذها لاستعادة الثقة والجودة في السوق؟
لن يكون هذا التأثير على سمعة الشركة محدودًا فقط بسوق اللحوم المجمدة، ولكنه قد ينعكس أيضًا على باقي منتجات الشركة في أسواق أخرى.
فعندما يفقد المستهلكون ثقتهم في الشركة لسلبيات جودة منتج واحد، فإنهم قد ينتقلون إلى منافسين آخرين ويمتنعون عن شراء أي منتجات مقدمة من الشركة.
على الشركات أن تولي أهمية كبيرة لجودة منتجاتها والعمل على تطويرها بشكل مستمر، يجب استثمار الموارد اللازمة في البحث والتطوير والتحسين المستمر للمعايير الجودة.
كما يجب تكثيف جهود الاختبار والمراقبة الدقيقة للمنتجات قبل طرحها في الأسواق.
بالإضافة إلى ذلك، يجب على الشركات أن تستجيب بشكل فعال لملاحظات وتعليقات المستهلكين على وسائل التواصل الاجتماعي، وأن تتصرف بشفافية ومرونة في مواجهة أي مشاكل تتعلق بجودة المنتجات.
يجب أن تعمل الشركة على اعتماد مبادرة الاستماع الفعال للمستهلكين وتلبية احتياجاتهم وتطلعاتهم
إذا لم تقم الشركة بالتطوير وإصدار منتج جيد، فمن المحتمل أن تواجه الشركة نفس المصير الذي تعرضت له الشركات الأخرى في السابق مثل صلاح وعبد الفتاح و الحسن والحسين، حيث انخفضت شهرتها وتناقصت مبيعاتها بسبب ضعف منتجاتها.
يجب على تلك الشركات أن تراجع جودة منتجاتها وتقدم منتجًا يلبي توقعات المستهلكين من حيث الجودة والسعر والطعم.
قد يكون من الضروري إعادة صياغة استراتيجية الشركة وضبط أساليب الإنتاج وتحسين عمليات التسويق والتوزيع، بحيث تستطيع المنافسة في السوق بنجاح والاستمرار في الوجود.
